Mp Way (mpway)
A Mpway é uma loja virtual especializada na venda de celulares, players e outros aparelhos eletrônicos portáteis. Seu centro de distribuição está localizado na China - ou seja, esses produtos não estão no Brasil - e são enviados diretamente da central de distribuição para o endereço dos consumidores brasileiros (esse endereço é fornecido no momento da compra).
A Mpway possibilita aos brasileiros comprar aparelhos de última geração, elaborados com tecnologia de ponta, a preços muito mais acessíveis que no mercado interno - o sistema utilizado pela Mpway é o "importa fácil" dos correios - com garantia de entrega dos produtos, possibilidade de rastreamento e obedece as leis brasileiras de comércio eletrônico.
Confira abaixo nossos produtos, serviços e saiba como entrar em contato com a gente. =)
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Prazos de Entrega
O prazo de entrega dos produtos da Mpway tem uma estimativa de 20 a 40 dias, podendo ocorrer variações causadas tanto por parte dos correios quanto pela alfândega brasileira.
Nesse tempo de entrega também devem ser incluídos o tempo para a confirmação de pagamento, bem como a postagem do produto.
A confirmação de pagamento pode ocorrer em até 5 dias úteis - variando de acordo com o método de pagamento escolhido.
Entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação de pagamento efetuada, os produtos são postados.
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Atendimento
Quer entrar em contato com o pessoal da Mpway? Confira aqui os e-mails da equipe de atendimento:
sac@mpway.com
vendas@mpway.com
contato@mpway.com
E também os telefones de atendimento:
São Paulo (11) 2626-3857
Rio de Janeiro (21) 3005-3018
Belo Horizonte (31) 2626-1102
Porto Alegre (51) 2626-1304
Brasília (61) 4062-0069
Cuiabá (65) 4062-0039
Salvador (71) 2626-1032
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Garantia
Todos os produtos são testados antes do envio e possuem, cada um, 3 meses de garantia contra defeitos de fabricação.
Caso ocorra algum problema e a garantia tenha que ser accionada, o cliente deverá entrar em contato com a nossa equipe, enviar o produto defeituoso e a Mpway se responsabiliza por continuar o processo.
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Segurança e Confiabilidade
A Mpway é uma empresa de confiança que tem como princípio não só oferecer produtos de qualidade a um preço mais acessível, mas também segurança nas transações feitas pelos clientes. Por esse motivo, a Mpway utiliza como sistema de pagamentos o MoIP - uma ferramenta de pagamentos que tem como finalidade segurar as informações bancárias dos clientes da Mpway.
Outra vantagem da Mpway é que ela se preocupa também com a segurança de seu site - portanto, todo o site é validado e possui o selo "Hackers Safe", bem como também atua com o selo de segurança SSL - ou seja, o cliente está acessando um site seguro, através do qual uma Autoridade Certificadora assegura sigilo nas informações que são documentadas no site. Assim, as informações jamais podem ser defraudadas ou passadas para terceiros.
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